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Envíos y Devoluciones

Envíos

Pro Naturals ofrece envío gratuito internacional, así que no importa en qué parte del mundo estés, puedes usar algunos de los mejores productos para el cuidado de la piel. Una vez hayamos recibido tu pedido, tu ítem será despachado dentro de 24 horas (excluyendo fines de semana). Una vez tu articulo se haya enviado, recibirás un correo de confirmación y podrás entrar a tu cuenta para hacerle seguimiento a tu pedido.

 

Tiempos de Envío

 
  País de Envío   Entrega Estimada  
 
  Estados Unidos*   2-3 días hábiles  
 
  Hawái   3-6 días hábiles  
 
  Canadá   2-3 días hábiles  
 
  Reino Unido   2-3 días hábiles  
 
  Europa   3-6 días hábiles  
 
  Australia   3-6 días hábiles  
 
  Nueva Zelanda   3-6 días hábiles  
         
  Asia   3-6 días hábiles  
 
  Sudáfrica   3-6 días hábiles  
 
  América Latina   10-15 días hábiles
(2-3 semanas)
 
 

*Estados Unidos Continentales

 

Devoluciones

Pro Naturals ofrece una garantía de devolución de dinero de 21 días, así que si no estas satisfecho con tu nuevo producto por favor devuélvalo para recibir un reembolso. Por cuestiones sanitarias, sólo aceptamos el cambio para la devolución del dinero de líquidos que están sellados/ sin abrir en su embalaje original. Si su paquete ha sido abierto no le podremos proporcionar un reembolso. Si desea devolver su articulo por favor envía un correo a sc@pronaturals.es con una copia de tu factura y nosotros te daremos una dirección a la cual puedes devolver el artículo. Una vez hayas recibido tu artículo, serás notificado y puedes esperar un reembolso dentro de 24-48 horas. 

 

Garantía

Pro Naturals mantiene un alto estándar de limpieza y cada producto es inspeccionado antes de ser lanzado y podemos decir con orgullo que nunca hemos tenido una compañía o cliente que pida un reembolso debido a un producto deteriorado o contaminado. Sin embargo, ninguna compañía es perfecta y no podemos decir que nunca ocurrirá un error en producción por nuestro lado, entonces si recibes tu artículo y sientes que existe una imperfección notable, contactanos inmediatamente por correo a sc@pronaturals.es junto con tu factura para que podamos enviarte un reemplazo.